いばらぎデザインフェア2002

■いばらぎデザインフェア2002　これが「売れる」デザインだ

■竹虎のサイトから、何を学ぶのか！？
有限会社プラネッツの倉田さん（ふろしきや）と、「電脳カマタ食堂」のカマタスエコさん。（関連サイトキリンシーグラム「ボストンクラブ」公式ファンサイト）はるばる瀬戸内海を越えて、高知の片田舎虎斑竹の古里までお越し頂きました。

いばらぎデザインフェア2002では、当サイトと、四国の超有名ショップお菓子材料専門店「クオカ」さんがピックアップされてご紹介されました！
ムチャクチャ光栄至極！しかしっ！クオカさんはお世辞なしに素晴らしい実績のあるサイトですが...当サイトは...？(^_^;)
それでも、かなり強烈にお誉めいただいてますので、とっても嬉しくなってます。(^o^)そういう訳で、下記に抜粋してご紹介いたします！

■ブタも褒めれば木に登る！調子にのって全文ご紹介！

【竹虎】
さて、もうひとつのサイト。これはクオカさんとは実に対照的なタイプのデザイン。
ここも偶然なんですが、四国。高知県にあります。実際にお正月にお会いしてきました。このお話しはちょっと後に。

さて、まずは竹虎サイトの添削図をご覧ください。

■いばらぎデザインフェア2002　これが「売れる」デザインだ～竹虎サイト添削！

■いばらぎデザインフェア2002　これが「売れる」デザインだ～竹虎サイト添削！

ずいぶん先ほどとは違いますよね。
ここは竹細工・竹製品を製造販売しているお店なんですが、ちょっと、竹製品っていうと地味ですよね。
しかもさらに、このあたりでしか採れないというトラフ竹というマイナーな竹を日本全国に大々的に売ってるんです。
その情熱がすごい。

で、このページを見てください。
何やら、いっぱい載ってますよね。ごちゃごちゃしてると感じる方もいらっしゃるかも。
でも、とにかく見てください。思わず読んでしまう。
ぐいぐい引き込まれるんですね。このタイトル、コピー、表現。
題して「やる気が伝わる［熱血］のデザイン」なんです。

ここは、さっきのクオカさんとは別の方法で信頼を感じさせています。

1つは、この部分。決済方法。お金のことですね。
これだけいろいろな方法でできますよというのを、最初に、視覚的に訴えています。
これはとても効果的。安心しますね。
実はこのあたりに「信頼」を消費者から勝ちとるいろいろな要素、仕掛けがあります。

創業1894年。老舗ですよね。
これだって、立派なアピール。
古くて、昔からちゃんと商売やってるよ、って。
それを四代目が若々しくやってるわけです、ネットを使って。
それだけで扱ってる商品の保証になりますよね。

それと、特筆すべきはこれ。 この人の登場回数。

実はこの方がこのサイトのオーナー、山岸さん。

下に長いページなのでズーっとスクロールしていきますが、
何と、トップページだけで6か所もご本人が出てきます。

さっきクオカさんのところでも申し上げましたが、
人が出ること、その大切さを、オーナー自らがやってる訳です。
この一番上のお顔、ご覧ください。三遊亭夢之助みたい。これご本人。
こんな人でした。ここも、ここも。山岸さんがネットショップを始めてよかったことの一つに
「今まで伝えたかったことを、きちんとたくさん表現できる、つまり伝えることができて、うれしい」
とおっしゃってました。

このご本人の登場は、ただの出たがりではないんです。
全部、竹のすばらしさを伝えたいがための結果。
高知に訪ねる前に、メールのやりとりで人となりはわかっていましたが、
お会いしていた半日の間、ずーっと竹のことばかり。まだ38才。
でも、頭の中は竹のことでいっぱいです。

商品を見てください。
竹細工のイメージだと、カゴとか、工芸品とか、普通はそんなものしか思い浮かびませんが、どうですこれ。

ワインクーラー、システム手帳、竹皮スリッパなどなど。

しかも3月14日のホワイトデーに「男は黙って竹製品」ですから。

ムチャクチャです。でも、すごいでしょ、このエネルギー。

ネットショップを始めて、まだ1年経ってないそうですが、12月の売上げは100万だそうです。

デザイン的にはきれいとは言えないかもしれませんが、その熱意とか誠意は伝わってきませんか？　

それを計算してはやってないのですが、デザインの迫力として見えてますよね。

【ネットのクチコミの影響力】

さて、竹虎さんとのメール。

これはユーザーが買った物に感激して、うれしくてメールをしたケース。それに竹虎さんが返信しています。
実はその後が重要。このユーザーは、メールの速さや中身、対応のよさに感激して、
つまりは竹虎さんのファンになってしまった。

で、ファンになるとどうなるかというと、この人は自分のホームページの日記の中で、竹虎さんを紹介しているのです。
1日500アクセス。もちろん無償。つまり「ねえねえ、こんなに素敵なお店があったよー」って。
これがいわゆる、ネットでのクチコミ。これが実はすごい力を持っています。

この日記を見た人が、実際に高知のお店へ行ってモノを買ってしまってるんです。
逆に考えるとコワイ。その反対もありますから。あそこはダメだ、となったら早いです。

この後の第3部でも、このメールについてはかなりのお話しになると思いますが、
つまりは竹虎さんの場合、その熱意がメールにも反映されている、ということなのです。

【ネットショップを始める前に、自分で買ってみる】

さて、駆け足で2つの代表的なデザインを見てきましたが、もちろん、これだけではありません。
世の中には優秀なサイトがたくさんあります。
それぞれが工夫を凝らして、頑張ってます。大切なのは、それがなぜいいのかをご自分で理解すること。
教えられて形だけをマネても、すぐにメッキははがれます。

その第一歩は、とにかくインターネットを使うことです。
買い物をたくさんしてみることです。
マニュアル本や業者に頼んで作ってもらう費用の前に、自分がお客になって、自分のお金を使って「買う」こと。
いい・悪いの判断をご自分ができるようになることです。
そうして始めて自分のやろうとしている方向が見えてきます。

整理なのか熱血なのか。それ以外にもたくさんあります。

【デザインのまとめ】

偶然にも、この2つは四国でした。
しかも、どちらのホームページもオーナー自ら、ご自分で作っていらっしゃいます。
デザインのプロではないのです。

しかし、それぞれがお菓子のプロ中のプロであり、竹細工竹製品を語らせたら日本一熱い男です。

それがデザインを作ってます。
まず、そこ。
テクニックではないのです。
とは言いながら、他でもないデザイン講座ですから、デザインのポイントをいくつかまとめてみます。プリントをご参照ください。

(1)商品を見せること主役は、売っている物、見せたい物です。
　デザインは、その引き立て役。動いたり音がでたりが好まれるケースはまれ。

(2)人をみせること（もしくは人の気配を感じさせること）要するに、正体をきちんと明かすことが大切です。
　それが信用につながっていきます。

(3)軽いことネットは地方に行けば行くほど、熱が高いです。しかしインフラは整備されていない。
　地方の熱いユーザーに合わせる。回線スピードの遅い環境でも負担を感じずに見られる「重さ」が大切。

(4)どんどん改良するいい仕組みはどんどん採り入れるべきですし、よいと思っても合わないこともあります。
　いつも同じでは、あきられてしまいます。

「動いてる店だなあ」と思ってもらうことが大切。
クオカさんも竹虎さんも、現在の形になるまで、何度もリニューアルされています。
作ったら終わりではないのです。この4つ。つまり、実際のお店と考え方は同じです。

以上です。ありがとうございました。