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送料無料(北海道・沖縄750円)

通常、送料が全国一律800円(北海道・沖縄1,500円)のところ、定期購入のご愛用者様のみ全国一律送料無料(北海道・沖縄750円)です。もちろん他の商品と同梱もできますので送料が大変お得です♪
※メール便商品に限り北海道・沖縄も送料無料

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お届け日の間隔は10日~90日まで、ご希望の日数ごとにお選びいただけます。ご家族構成やライフスタイルにあわせてご自由にお選びください。途中からお届け日を変更することもできますのでご安心ください。

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お客様からよくある質問
  • Q.他の商品を同梱して送ってもらうには?

    A.発送予定日前日までに、定期購入とは別で商品をご購入していただき、その際にご注文画面のご記入欄に「定期購入と同梱希望」とお書き添えください。
    また、お問い合わせフォーム・メール・お電話でも賜っております。

    お問い合わせはこちら >>>

    ただし、定期購入のメール便商品に限り同梱できません。他の商品は通常通りご購入ください。

  • Q.定期購入を1回お休み(スキップ)や次回お届け日の変更をしたいです。

    A.マイページよりお手続きが可能です。※1回お休みの場合は次回発送分1回のみであればお客様ご自身で変更できます。

    マイページにログインはこちら >>>
    お問い合わせはこちら >>>

    【マイページからのお手続き方法】
    ログイン後マイページに入り、「定期申込履歴」をクリックし、対象の商品の「定期申込履歴詳細を見る」をクリックしてください。

    ■1回お休み(スキップ)の場合
    「次回お届け予定日」のエリアの「お届けをお休みする」ボタンをクリックして完了です。
    なお、お届け予定の変更期限が過ぎていた場合は、「お届けをお休みする」ボタンは表示されないため当社までご連絡ください。

    ■次回お届け日の変更の場合
    「次回お届け予定日」のエリアの「お届け日の変更」ボタンをクリック、「お届け日変更」画面が開き、変更希望日を選択できます。「次回以降のお届け日も変更する」にチェックを入れると次回以降のお届け日も全て変更され、チェックを入れないと次回お届け分のみ変更されます。「お届け日を再計算」→「お届け日を変更」ボタンをクリックして完了です。

    ※「初回」のお届け日や「次回お届け」をお休みしている場合は変更できません。また、選択肢に表示されていないお届け日をご希望の場合はマイページからの変更はできませんのでご連絡下さい。

  • Q.お届け間隔の変更はどうすればいいですか?

    A.お問い合わせフォームやメールまたは電話にて当社までご連絡を頂くようになります。

    お問い合わせはこちら >>>

  • Q.次回の発送日が知りたいです。

    A.ログイン後マイページに入り、「定期申込履歴」をクリックし、対象の商品の「定期申込履歴詳細を見る」をクリックしてください。

    マイページにログインはこちら >>>

  • Q.配送先の住所を変更したいです。

    A.会員登録されたご本人様の「ご自宅」の場合で次回お届けが「注文確定済み」となっていない場合に、マイページよりお手続き可能です。
    (以降のご注文の配送先も変更になります)
    お届け先が上記以外のご住所の場合や次回お届けが「注文確定済み」の場合は、お問い合わせフォームやメールまたは電話にて当社までご連絡を頂くようになります。

    【マイページからの住所変更のお手続き方法】
    ログイン後マイページに入り、「会員登録内容変更」をクリックし、「会員情報詳細」の「変更」ボタンをクリックし、次の画面で住所を変更後、「登録」ボタンを押します。この時に、「継続中の定期・頒布会販売のお届け先情報も変更する」にチェックを入れることで、お届け先を変更できます。

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  • Q.支払い方法を変更したいです。

    A.お問い合わせフォームやメールまたは電話にて当社までご連絡を頂くようになります。
    なお、クレジットカード情報の変更のみ、マイページよりお手続き可能です。

    【マイページからのクレジットカード情報変更のお手続き方法】
    ログイン後マイページに入り、「定期申込履歴」をクリックし、対象の商品の「定期申込履歴詳細を見る」をクリックしてください。お申込み明細の「クレジットカード変更」のボタンをクリックし、クレジットカード変更画面で、カード番号等各項目を入力し、「設定」ボタンをクリックすることで変更できます。

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  • Q.解約方法を教えて下さい。

    A.マイページよりお手続きが可能です。定期購入が3回の継続が必須となっており、4回目以降よりご解約いただけます。

    【マイページからの解約のお手続き方法】
    ■解約方法
    ログイン後マイページに入り、「定期申込履歴」をクリックし、対象の商品の「定期申込履歴詳細を見る」をクリックしてください。
    「定期購入を解約する」をクリック、「解約理由」をご選択いただいた後「上記申込を解約します」にチェックを入れ「定期購入を解約」ボタンをクリックして完了です。
    なお、継続が4回未満の場合は「定期購入を解約する」ボタンは表示されません。

    ■解約の確認方法
    「定期申込履歴」の「申込状況」に「申込取消」、「お届け回欄」に「申込取消済み」が表示されていれば解約が完了しています。

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